Perguntas frequentes
Qual é a política de devolução?
Prazo para Solicitação
Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para trocas por defeito de fabricação, o prazo é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.
Os Produtos São Originais?
Todos os Produtos Da folione são originais, Todos são enviados com nota Fiscal com o CNPJ da Empresa
Quando receberei meu pedido?
Na Folione, seu pedido é tratado com prioridade. Após a confirmação do pagamento, realizamos o despacho em até 24 horas úteis, garantindo mais agilidade e segurança para que seu produto chegue até você o quanto antes.
Onde seus produtos são fabricados?
Nossos produtos são fabricados local e globalmente. Selecionamos cuidadosamente nossos parceiros de fabricação para garantir que nossos produtos tenham alta qualidade e um valor justo.
Qual é o custo do frete?
O frete é calculado com base na sua localização e nos itens do seu pedido. Você sempre saberá o preço do frete antes de comprar.